Richard Thaler, premio Nobel per l’economia, lo chiama Nudge. Noi traduciamo quel termine inglese in un senso di accompagnamento in “La spinta gentile”. Non serve solo per orientare le scelte finanziarie… E se servisse per manipolare? Per farci fare scelte che non avremmo mai fatto?
Siamo facilmente influenzabili. Questo perché nei processi decisionali di ognuno di noi non è solo la nostra parte più riflessiva e intellettuale a intervenire, anzi. Essendo umani, la nostra natura ci porta a decidere prima di tutto con il cuore – di pancia se preferite – esponendoci quindi a possibili errori di valutazione.
La teoria del nudge è stata utilizzata dai governi di tutto il mondo per guidare le popolazioni a comportamenti migliori.
Alla fine dello scorso anno (2021), c’è stata molta eccitazione per la prima analisi completa della ricerca sul “nudging” la spinta necessaria per cambiare il comportamento delle persone.
I nudge mirano a influenzare le persone a prendere decisioni migliori. Ad esempio, le autorità possono impostare una scelta “migliore”, come la donazione dei propri organi, come impostazione predefinita. Oppure potrebbero rendere più attraente un’opzione alimentare sana attraverso l’etichettatura. Ma funziona davvero? E se funziona non c’è rischio di manipolazione?
Spingere il buon comportamento, come comprare cibo più sano durante la spesa, è diventato un’industria che opera su scala planetaria. È anche importante misurare la dimensione dell’effetto per valutare il valore pratico di un esperimento. Una spinta che dovrebbe aiutare le persone obese a ridurre il loro peso, misurerà risultati apprezzabili e misurabili.
Un buon studio deve mostrare una dimensione dell’effetto moderata o grande, ma deve anche stabilire quanto di esso sia stato il risultato di ” distorsioni di pubblicazione “.
Problemi per la spintarella
Ci sono ancora problemi generali con la scienza del nudge . Ad esempio, gli scienziati si affidano eccessivamente a determinati tipi di esperimenti. E spesso non considerano i benefici relativi ai costi effettivi dell’uso dei nudge, o non capiscono se i nudge siano effettivamente la vera ragione degli effetti positivi sul comportamento.
Un buono studio, come spingere le persone a perdere peso, deve mostrare una dimensione dell’effetto moderata o grande per essere considerato di successo
Ricercatori, governi e organizzazioni come l’Organizzazione Mondiale della Sanità utilizzano i nudge come metodo standard per il cambiamento comportamentale.
Quanto è brutto tutto questo? Da un punto di vista scientifico, questo è eccellente. I ricercatori avviano un processo di raccolta dei dati per informare le ipotesi generali sull’efficacia dei nudge. Altri ricercatori esaminano gli stessi dati e le stesse analisi, quindi propongono una revisione delle conclusioni. Tutto avanza nel modo in cui la scienza dovrebbe fare.
Gli investimenti sono enormi. Ricercatori, governi e organizzazioni come l’Organizzazione Mondiale della Sanità usano i nudge come metodo standard per il cambiamento comportamentale.
Ma ci chiediamo…il comportamento generato dalla “Spinta Gentile” da chi è scelto? E chi decide chi ha bisgno di essere spinto e chi no?!
