I consulenti hanno cambiato la vita di milioni di persone e continueranno a farlo se praticano l’empatia attingendo ai desideri emotivi dei loro clienti. Ma sono tanti quelli che ancora non lo sanno. In questi anni ho scritto tantissimi articoli che trattavano il tema della Consulenza Finanziaria. Ho trattato in lungo e largo […]
Nel 2005 uscì nelle sale cinematografiche il film “Lord of War”. Una delle frasi più celebri del cinema, pronunciata del venditore d’armi, Nicolas Cage, mi è sempre rimasta impressa: “Ci sono più di 550 milioni di armi da fuoco in circolazione nel mondo. Significa che c’è un’arma da fuoco ogni dodici persone sul pianeta. La […]
Ogni professione muta. Alcune molto più di altre, basti pensare a settori industriali come la telefonia, la ristorazione, l’intrattenimento o il commercio che sono stati stravolti nell’ultimo decennio con l’avvento delle piattaforme che hanno cambiato le regole del gioco sulla base di concetti quali personalizzazione del servizio, prossimità e velocità (prima c’era anche il costo […]
Alla fine doveva accadere. Questa settimana mi è giunta la comunicazione ufficiale da parte del mio istituto bancario circa la chiusura della filiale ed il trasferimento presso altra struttura, più capiente ed idonea a ricevere clienti e parte, immagino, dei dipendenti della filiale in chiusura. Il futuro inevitabilmente ha messo da parte ciò che noi […]
Tra le tante novità del post Covid, tra una ondata e l’altra della pandemia si narrano, a bassa bassissima voce, anche le vicende di un soldato catapultato dalla pandemia in una nuova era temporale. Armato della sua inseparabile Olivetti lettera 35, si ritrova ad interagire con la clientela come nulla fosse accaduto. Un saldato munito […]
Sempre più spesso mi capita di vedere sui social network Consulenti Finanziari che condividono sul loro profilo video o altri contenuti, realizzati dalla propria mandante. Niente di strano, penserai, per tutti -in qualunque settore- è prassi comune condividere i contenuti delle organizzazioni per cui lavoriamo. Il mio pensiero, invece, è che questa condivisione passiva, ovvero […]
Che cosa s’intende con stile di vita? Si tratta della parte visibile dei nostri pensieri e delle nostre azioni ricorrenti: è l’esteriorizzazione della nostra identità. Condurre un certo stile di vita diventa uno strumento di comunicazione di ciò che pensiamo e delle scelte che facciamo: significa “parlare agli altri” delle nostre abitudini e delle nostre […]
Dall’Osservatorio sul settore finanziario condotto da Mikaline Research in collaborazione con Wall Street Italia, su un campione di oltre 1160 intervistati (rappresentativi della popolazione italiana), sono emerse molte indicazioni utili per gli operatori del settore a diretto contatto con i clienti investitori. A CHI AFFIDEREBBE I SUOI RISPARMI? In questo periodo se avesse dei […]
